Шымкент қаласының әкімі Ғабит Сыздықбеков әріптестерімен бірге қала тұрғындарын жеке мәселелері бойынша қабылдады. Қабылдауға 180-нен астам азамат қатысып, өздерін толғандырған мәселелер мен ұсыныстарын жеткізді.
Тұрғындардың өтініштері негізінен тұрғын үймен қамтамасыз ету, қоғамдық көлік, білім беру, энергетика және кәсіпкерлікті қолдау мәселелеріне қатысты болды. Әрбір өтініш жеке тәртіппен қаралып, қолданыстағы заңнама аясында тиісті түсіндірмелер берілді.
Қосымша зерделеуді қажет ететін мәселелер бойынша жауапты тұлғалар айқындалып, тиісті тапсырмалар берілді. Өтініштердің қаралу барысы бақылауға алынды.
Қала әкімі аудан әкімдері мен басқарма басшыларына тұрғындардың өтініштерін сапалы әрі уақтылы қарауды, қабылданған шешімдердің орындалуын бақылауда ұстауды және азаматтардың ұсыныстарын алдағы жұмыстарда ескеруді тапсырды.
Қабылдау барысында тұрғындар өздерін алаңдатқан мәселелермен қатар, қаланың әлеуметтік-экономикалық дамуына қатысты ұсыныстарын да ортаға салды. Азаматтардың пікірлері тиісті сала мамандарына жолданып, әр мәселе бойынша нақты шешім қабылдау мүмкіндіктері қарастырылды.
Тұрғындармен тікелей байланыс орнату қаладағы өзекті мәселелерді жедел анықтап, оларды шешудің тиімді жолдарын белгілеуге мүмкіндік береді. Осыған байланысты азаматтардың өтініштерін қарау кезінде олардың мазмұнына ғана емес, көтерілген мәселенің жүйелі сипатына да назар аударылуда.
Қала әкімдігі тарапынан тұрғындардың ұсыныстары мен өтініштерін қарау жұмыстары тұрақты түрде жалғасады. Басты мақсат – азаматтардың талап-тілектерін ескеріп, көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру және халықпен кері байланысты күшейту.
Бұл бағыттағы жұмыстар тұрғындардың мемлекеттік органдарға деген сенімін арттырып, халық пен жергілікті атқарушы билік арасындағы өзара байланысты нығайтуға мүмкіндік береді. Әрбір өтініштің назардан тыс қалмай, нақты нәтижеге бағытталуы азаматтардың мәселесін шешумен қатар, қаладағы басқару үдерістерін жетілдіруге де ықпал етеді.
